Tarifoption funktioniert nicht

  • wernisch

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo,


      bin seit gestern Morgen ca. 7 Uhr bei Congstar registriert. Rufnummermitnahme hat reibungslos funktioniert und auch telefonieren klappt.
      Habe bei meiner Bestellung am 21.02. die Tarifoption "congstar Surf Flat Option 200" gleich mitgebucht. Trotz aureichendem Guthaben auf der Karte funktioniert Diese aber nicht und steht im Status noch immer auf "bestellt". Auch die 25.- Guthaben für die Rufnummermitnahme sollten nach 24 Stunden auf der Karte sein. sind es aber bisher nicht. Was nun?

    • Maja M.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo wernisch, hezlich willkommen im congstar Forum, :thumbup:


      die Aktivierung deiner Surf Flat Option 200 hat gestoppt, ich habe das soeben für dich angestoßen, du solltest in 1-2 Stunden surfen können. Viel Spass.