Warte auf Bestätigungsmail von congstar auf die surf flat 500

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
  • Hallo,
    ich habe am 26.2.2013 die congstar surf flat 500 bestellt und warte seitdem auf die bestätigunsmail, dass meine Bestellung angekommen ist.
    Normalerweise dauert dies doch höchstens 24 Stunden, deswegen hoffe ich, dass mir einer weiterhelfen kann.
    Über eine baldige Antwort würde ich mehr sehr freuen.

  • Guten Abend,

    die Aktivierung dauert im Normalfall nur ca 15 min und im schlimmsten Fall 24 Std, ist die Option bei dir immernoch nciht aktiv scheint also ein technischer Fehler unterlaufen zu sein... Ändere bitte einmal die Mailadresse hier in die, die du auch bei congstar hinterlegt hast, dann schauen wir uns den Fall genau an, oder du meldest dich einfach einmal bei den Kollegen im Chat, der Fehler lässt sich sicher schnell beheben!

    Besten Gruß,
    T.