Handy wählt sich nicht ein

  • sazambi

    Hi,
    habe ebend meine Congstar-Simkarte für meine All-Net-Flat bekommen. Auf dem Schreiben steht:
    ,,Hier ist Ihre SIM-Karte, mit der Sie ab sofort einfach und günstig telefonieren können. [...]


    Nur noch wenige Schritte und es geht los:


    *Trennen Sie Ihre SIM-Karte aus dem Kartenträger heraus
    *Legen Sie die SIM-Karte in Ihr Handy ein
    *Geben Sie die PIN ein
    *Ihr Handy bucht sich automatisch ins Mobilfunknetz ein"


    Habe alles gemacht, wie es auf dem Schreiben steht. PIN wurde auch anerkannt, aber mein Handy wählt sich nicht in das Mobilfunknetz ein. Es mag vll. daran liegen, dass ich die ganze Zeit auch noch mit meiner Yourfone-Karte telefonieren konnte(Rufnummermitnahme). Aber auf dem Schreiben steht "ab sofort". Und da steht auch kein Datum, ab dem ich die Karte dann benutzen kann...

  • Ferdi N.

    Hallo sazambi,


    ich habe mal in deine Daten geschaut, deine Portierung ist am 04.03.2013, dies wurde dir per Mail am 25.01.2013 22:00 bestätigt.


    Ist die Mail nicht angekommen? Dann kann ich sie neu zusenden :)


    Leider sollte die Mail bei dir etwas anders lauten, denn die Karte ist leider erst am Tag der Portierung aktiv, vorher ist sie leider noch nicht komplett aktiv.