Freischaltung

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo ich brauche Hilfe.
    Habe heute eine Aufladung gemacht 15,00 und will meine Sim Karte freischalten.Ich werde nach meiner Kunden No. gefragt, hab aber keine.
    Wie geht es weiter.
    Gruß W.I.

    Hallo Werner und einen guten Abend.

    Bitte einmal langsam, was genau du vorhast :)

    Hast du dir ein Starterpaket gekauft? Dann schalte dies hier frei https://www.congstar.de/freischalten/ dabei legst du dir den Zugang für meincongstar an und erhälst deine Kundennummer.

    Wenn die Karte schon aktiv ist, dann musst du das nicht mehr machen.

    Wurde die Karte online bestellt oder im Handel gekauft? Bist du bei uns schon angemeldet? Denn ich finde dich unter der Mailadresse vom Forum leider nicht.
    Bitte einmal etwas mehr Infos :)

    Hallo ich habe am 1.3. eine Frage gestellt, wegen der Freischaltung. Eine Antwort ist ausgewiesen, kann sie aber nicht lesen.
    Wer kann helfen?
    Gruß. W.Imhoff

    Hallo Werner Imhoff,

    HIER hat der Kollege auf die Anfrage geantwortet. Ich lege die beiden Threads nun der Übersichtlichkeit halber zusammen.

    Beste Grüße,
    Anna.