Freischaltung

Hallo ich brauche Hilfe.
Habe heute eine Aufladung gemacht 15,00 und will meine Sim Karte freischalten.Ich werde nach meiner Kunden No. gefragt, hab aber keine.
Wie geht es weiter.
Gruß W.I.

Hallo Werner und einen guten Abend.

Bitte einmal langsam, was genau du vorhast

Hast du dir ein Starterpaket gekauft? Dann schalte dies hier frei https://www.congstar.de/freischalten/ dabei legst du dir den Zugang für meincongstar an und erhälst deine Kundennummer.

Wenn die Karte schon aktiv ist, dann musst du das nicht mehr machen.

Wurde die Karte online bestellt oder im Handel gekauft? Bist du bei uns schon angemeldet? Denn ich finde dich unter der Mailadresse vom Forum leider nicht.
Bitte einmal etwas mehr Infos

Hallo ich habe am 1.3. eine Frage gestellt, wegen der Freischaltung. Eine Antwort ist ausgewiesen, kann sie aber nicht lesen.
Wer kann helfen?
Gruß. W.Imhoff

Hallo Werner Imhoff,

HIER hat der Kollege auf die Anfrage geantwortet. Ich lege die beiden Threads nun der Übersichtlichkeit halber zusammen.

Beste Grüße,
Anna.