Prepaidkarte im Internet freigeschaltet, Handyanzeige zeigt jedoch nicht freigeschaltet...

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
  • Ich habe kürzlich meine Prepaidkarte freigeschaltet und dennoch steht in der Anzeige meines Mobiltelefons immer noch "nicht registriert".
    Warum ist das so - ich habe nochmal meine Freischaltung überprüft und dort ist grünes Licht und aktiv zu sehen.
    Warum ist meine Karte noch nicht freigeschaltet ?

  • Guten Morgen Hallo_77,
    herzlich willkommen im congstar Support Forum.

    Die Karte ist aktiv.

    Hast du mal dein Handy neu gestartet?