Verlust Inklusivminuten beim Upgrade von Surf Flat 1000 auf Surf Flat 3000

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo,

    ich habe mich für einen 24-Monats-Vertrag entschieden, um die 50 Freiminuten im Monat zu bekommen.

    Verliere ich diese, wenn ich jetzt auf den 3 GB Tarif wechsle? Falls ja, "verliere" ich dann auch die 24-Monats-Bindung?

    Hallo veeroohre,

    danke für deine Anfrage.

    Bei einem Tarifwechsel von Surf Flat 1000 auf 3000 verlierst du leider deine 50 Freiminuten,
    da dies eine Sonderaktion ist.
    Die 24-Monatsbindung dagegen bleibt.