Verlust Inklusivminuten beim Upgrade von Surf Flat 1000 auf Surf Flat 3000

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo,

    ich habe mich für einen 24-Monats-Vertrag entschieden, um die 50 Freiminuten im Monat zu bekommen.

    Verliere ich diese, wenn ich jetzt auf den 3 GB Tarif wechsle? Falls ja, "verliere" ich dann auch die 24-Monats-Bindung?

    Hallo veeroohre,

    danke für deine Anfrage.

    Bei einem Tarifwechsel von Surf Flat 1000 auf 3000 verlierst du leider deine 50 Freiminuten,
    da dies eine Sonderaktion ist.
    Die 24-Monatsbindung dagegen bleibt.