Congstar Prepaid-Karte, aber keine Login-Daten mehr. Wie buche ich eine Internetflat dazu?

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Hallo,

    Ich habe seit Jahren eine Congstar Prepaid-Karte und möchte nun eine Internet-Flat dazu buchen. Allerdings habe ich keinerlei Anmeldedaten für Congstar mehr. Wie kann ich trotzdem meine Prepaid-Nummer behalten und den Tarif dazu buchen?

    Beste Grüße

    Hallo artemis f,
    herzlich Willkommen im congstar Support Forum.

    Ich kann dir aktuell nicht weiterhelfen, da ich nicht auf deine Kundendaten zugreifen kann. Wenn du in deinem Profil hier im Forum die selbe E-Mail Adresse angibst, die du uns damals für deine Kundendaten angegeben hast, kann ich deinen Vertrag aufrufen.

    Du kannst alternativ dazu auch in den Live Chat gehen. Hier kannst du, nachdem du dich mit deinen persönliche Daten legitimiert hast, Tarife und Kundendaten ändern lassen.

    MfG
    Christoph S.