Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.
Ich habe seit Jahren eine Congstar Prepaid-Karte und möchte nun eine Internet-Flat dazu buchen. Allerdings habe ich keinerlei Anmeldedaten für Congstar mehr. Wie kann ich trotzdem meine Prepaid-Nummer behalten und den Tarif dazu buchen?
Hallo artemis f, herzlich Willkommen im congstar Support Forum.
Ich kann dir aktuell nicht weiterhelfen, da ich nicht auf deine Kundendaten zugreifen kann. Wenn du in deinem Profil hier im Forum die selbe E-Mail Adresse angibst, die du uns damals für deine Kundendaten angegeben hast, kann ich deinen Vertrag aufrufen.
Du kannst alternativ dazu auch in den Live Chat gehen. Hier kannst du, nachdem du dich mit deinen persönliche Daten legitimiert hast, Tarife und Kundendaten ändern lassen.
