Congstar Prepaid-Karte, aber keine Login-Daten mehr. Wie buche ich eine Internetflat dazu?

  • artemis f

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo,


      Ich habe seit Jahren eine Congstar Prepaid-Karte und möchte nun eine Internet-Flat dazu buchen. Allerdings habe ich keinerlei Anmeldedaten für Congstar mehr. Wie kann ich trotzdem meine Prepaid-Nummer behalten und den Tarif dazu buchen?


      Beste Grüße

    • Christoph S.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo artemis f,
      herzlich Willkommen im congstar Support Forum.


      Ich kann dir aktuell nicht weiterhelfen, da ich nicht auf deine Kundendaten zugreifen kann. Wenn du in deinem Profil hier im Forum die selbe E-Mail Adresse angibst, die du uns damals für deine Kundendaten angegeben hast, kann ich deinen Vertrag aufrufen.


      Du kannst alternativ dazu auch in den Live Chat gehen. Hier kannst du, nachdem du dich mit deinen persönliche Daten legitimiert hast, Tarife und Kundendaten ändern lassen.


      MfG
      Christoph S.