unregistrierter Benutzer (Gast)
Hallo Congstar- Team
Habe 2 Handys inkl. Karten bestellt, mir ist es aber nahe zu unmöglich das Paket Persönlich in Empfang zu nehmen da ich im Ausland tätig bin und erst Spät Abens anzutreffen bin.
Gibt es gar keine Möglichkeit das meine Frau das Paket mit Kopiertem Ausweis von mir in Empfang zu nehmen?
Bis zum Sommerurlaub kann ich leider nicht warten 
unregistrierter Benutzer (Gast)
Hallo Diezapps3,
herzlich willkommen im congstar Support Forum.
Eine Lieferung kann nur persönlich von dir selber entgegen genommen werden.
Du kannst aber eine alternative Lieferadresse angeben an die zugestellt werden soll (diese muss in Deutschland liegen).
Um
die Lieferung zu gewährleisten, meldest du dich telefonisch nach dem
ersten erfolglosen Zustellversuch unter der angegebenen Rückrufnummer, zur Terminabsprache.
Die Sendung wird 7
Werktage für dich bereitgehalten. Nach Ablauf dieser Frist wird sie an
congstar zurückgesandt.
Eine andere Möglichkeit gibt es leider nicht. Vollmachten oder ähnliches können nicht anerkannt werden.