Handy verlohren, Rufnummer mitnehmen

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo,

    ich habe mein Handy verlohren und mir ist die Idee gekommen ganz einfach meine Nummer zu einem anderen Anbieter mitzunehmen um wenigstens die zu retten. Würde das irgendwelche Probleme geben (z.B. das man einen Code per SMS zur Bestätigung bekommt oder sonstiges)? Außerdem weiß ich nicht genau wie viel Geld noch auf der Karte war. Kann man das irgenwie rausbekommen bzw. was passiert wenn man eine Rufnummermitnahme beantragt und keine 25 Euro auf der Karte sind?

    Vielen Dank,
    Anna

    wenn das guthaben nicht genügt, wird die portierung abgelehnt, auf den entsprechenden Betrag wird dein bisheriger Anbieter nicht verzichten. Auch wirst du die Karte trotzdem bei deinem bisherigen Anbieter kündigen müssen.