Rufnummermitnahme abgelehnt, was jetzt?

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo,

    da ich auf Facebook leider keine Antwort bekomme versuche ich es hier:
    Die Portierung meines Telefonnummers ist abgelehnt worden, weil ich noch keine Verzichtserklärung abgegeben hatte bei Fonic. Inzwischen hab eich das geklärt mit Fonic, und die Nummer ist für die Portierung freigegeben.
    Aber, ich habe jetzt eine Nummer zugewiesen bekommen von Congstar. Ich möchte aber trotzdem meine Nummer noch mitnehmen zu Congstar. Kann ich die Rufnummermitnahme erneut beantragen, sodass ich meine Nummer behalten kann?

    Hallo sjefbindels,

    herzlich Willkommen im congstar Support Forum.

    Wenn bei Prepaid bereits eine congstar Nummer zugeteilt wurde, kann die Rufnummer nicht mehr auf die aktuelle Karte portiert werden. Wie du deine Nummer trotzdem zu congstar Prepaid portieren kannst.

    Storniere die aktuelle SIM-Karte schriftlich (via Kontakt ). Schicke uns in einer separaten Mail einen Scan der Verzichtserklärung, nachdem du auf http://www.congstar.de eine neue Prepaid SIM-Karte mit der zu portierenden Nummer bestellt hast.

    Hier weitere Infos zur Portierung zu congstar Prepaid [KLICK ]

    Beste Grüße,
    Anna.