Trotz Widerruf SIM-Karte erhalten

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo,

    ich hatte zunächst eine Prepaid-Karte bei euch bestellt, diese kurze Zeit später widerrufen, um danach bei euch einen Postpaid-Vertrag abzuschließen. Nun habe ich aber trotzdem die Prepaid-SIM erhalten. Im Forum finde ich unterschiedliche Angaben, wie ich nun vorgehen soll: Soll ich sie zurückschicken (wenn ja, an wen?) oder kann ich sie ordnungsgemäß entsorgen?

    Danke im Voraus für die Antwort!

    Hallo RichieTenenbaum,

    eine stornierte, aber dennoch gelieferte Prepaid-SIM kannst du umweltgerecht und ordnungsgemäß entsorgen.