SIM-Karten-Registrierung fehlgeschlagen

  • videofan

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Ich habe am 28.2.2013 an Congster gemailt das mein Handy nur noch
      anzeigt "Nicht registrierte Nr" (oder "SIM", kann ich nicht erkennen)


      Am 5.3.2013 hat Congstar geantwortet:
      (Vorgang: 130228-000991)
      .......Wir bedauern, Sie als Kunden zu verlieren.....
      Von einer Kündigung meinerseits oder von Congstar war keine Rede.


      Ich habe am gleichen Tag an Congstar gemalt


      ich w i l l d o c h g a r n i c h t k ü n d i g e n ! ! ! ! !


      Ich will nur telefonieren !!!!!!
      und


      Stecke ich meine SIM-Karte in das Handy meines Mannes, erscheint dort:
      "SIM-Karten-Registrierung fehlgeschlagen"


      und
      Offensichtlich wurde meine Karte durch Sie deaktiviert.
      Bitte schalten Sie diese schnellstmöglichst w i e d e r f r e i



      Bis heute funktioniert meine SIM-Karte immer noch nicht
      Wer kann helfen???????

    • Thomas S.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Guten Abend Videofan,


      du hast mehrere Karten im System, soweit ich das sehe sind diese aber alle aktiv!


      Kann es sein, dass du ein Smartphone mit SIM Lock nutzt und die Karte daher nicht angenommen wird?


      Melde dich doch sonst zur genauen Prüfung einmal mit der Kartennummer bei den Kollegen im Chat...


      Besten Gruß,
      T.