Mehrwertdienst in Nutzungsdaten

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo,

    1. Sehe in meinen Nutzungsdaten Mehrwertdienste mit "500 MB (SSD) 7,2" von +xxx Sonderrufnummer. Was ist das? Irgendwas von einem Drittanbieter oder ist es die Buchung für meine zusätzliche gebuchte Option "Surf Flat Option 500"?

    2. Was sind in den Nutzungsdaten Sonderdienste von +88xxx Sonderrufnummer ?
    -> Hatte im Samsung Store ein Spiel gekauft, das taugt in den Nutzungsdaten am gleichen Tag um 18:22:07 Uhr als Mehrwertdienst +xxx Sonderrufnummer auf. Und ganz kurz davor dieser Sonderdienst um 18:22:04 Uhr, hängt das irgendwie zusammen?

    Danke
    LG mahepre

    Hallo mahepre,

    komm mit deinem Anliegen bitte einmal in den Support-Chat (11-21 Uhr). Die erste Auflistung ist deine Surf Flat, die anderen können im Support-Chat besser besprochen werden.

    Liebe Grüße,

    Mia