Übernahme Drittanbietersperre und Travel&Surf beim Wechsel Full Flat -> Allnet Flat M?

  • Da wie gewohnt im Live Chat zu lesen ist "Leider sind momentan alle Mitarbeiter beschäftigt. Anfragen können gerne im Forum gestellt werden.", stelle ich mal eine Anfrage:

    Bis zum 18.02.13 hatte ich in meinem Allnet Flat Postpaid Tarif sowohl die Daten-Option Travel & Surf, als auch eine Drittanbietersperre eingerichtet. Zum 19.02.13 wurde dieser Tarif umgestellt in den Allnet Flat M Postpaid Tarif.

    Wurden dabei auch die Daten-Option Travel & Surf sowie die Drittanbietersperre übernommen, oder muss ich tagelang F5 drücken und wieder einen Live Chat Mitarbeiter darum bitten, dies nachzuholen?

  • Hallo rkfritzsch,

    bei einem Tarifwechsel bleiben Drittanbietersperre und auch die Travel&Surf Option erhalten.  :thumbup:

    Beste Grüße,
    Anna.