Übernahme Drittanbietersperre und Travel&Surf beim Wechsel Full Flat -> Allnet Flat M?

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Da wie gewohnt im Live Chat zu lesen ist "Leider sind momentan alle Mitarbeiter beschäftigt. Anfragen können gerne im Forum gestellt werden.", stelle ich mal eine Anfrage:

    Bis zum 18.02.13 hatte ich in meinem Allnet Flat Postpaid Tarif sowohl die Daten-Option Travel & Surf, als auch eine Drittanbietersperre eingerichtet. Zum 19.02.13 wurde dieser Tarif umgestellt in den Allnet Flat M Postpaid Tarif.

    Wurden dabei auch die Daten-Option Travel & Surf sowie die Drittanbietersperre übernommen, oder muss ich tagelang F5 drücken und wieder einen Live Chat Mitarbeiter darum bitten, dies nachzuholen?

    Hallo rkfritzsch,

    bei einem Tarifwechsel bleiben Drittanbietersperre und auch die Travel&Surf Option erhalten.  :thumbup:

    Beste Grüße,
    Anna.