Ab wann ist bei Rufnummermitnahme die neue Sim-Karte freigeschaltet?

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo!
    Ich habe schon die neue Sim-Karte für meinen Congstar Vertrag erhalten. Meine Rufnummer kann ich aber erst zum 20. 03. mitnehmen. Dass bedeutet, die neue Sim-Karte wird auch erst zum 20. 03. freigeschaltet, obwohl sie mir schon zugeschickt worden ist und vorher brauche ich garnicht zu versuchen sie in mein Handy zu legen, so wie es aber im beiliegenden Brief steht? Mein alter Vertrag endet am 17. 03., wieso dauert die Rufnummermitnahme (trotz rechtzeitiger Anmeldung) von Eplus zu Congstar so lange?

    Hallo Saendra,

    erst einmal Herzlich Willkommen im Forum :thumbup:

    Leider wird uns das Portierungsdatum vom abgebenden Provider mitgeteilt, du kannst bei E-Plus nachfragen, dass dort bis zum 19.3. deine Nummer aufrechterhalten wird.
    Am 17.3., da es ein Sonntag ist, kann leider nicht portiert werden.