Kündigung bei zubuchbaren Optionen

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
  • Guten Tag

    ich hätte eine frage und zwar

    Kündigung bei zugebuchtern Optionen, auch früher moglich bei gleichbleibendem zeitraum oder muss ich dann fristgerecht nochmal einloggen und dann erst kündigen?

    weil ich will mir eigentlich nur 30tage die congstar Surf Flat Option 200 holen und da ich leider etwas vergesslich bin ist nun halt die frage wenn ich jetzt bzw im laufe der woche kündige ob dann die option die 30tage bestehen bleibt oder dann wie zur fristgerechten nach 7tage beendet wird

    gruß
    wwiiddii

    P.S. sry für die blöde frage ich hoff man versteht was ich will, und ich hab in der sufu nichts gefunden

  • Hallo wwiiddii,
    herzlich willkommen im congstar Support Forum.

    Du kannst deine Surf Flat 200 Option ruhig jetzt schon kündigen. Die läuft dann ganz normal bis Ende der 30 Tage und ist dann weg.
    In "Mein congstar" siehst du die Option dann mit dem Zusatz "Kündigung Vorgemerkt" Du kriegst zusätzlich noch eine Bestätigung per SMS.

    Viel Spaß beim Surfen,
    Christoph S.