Sim karte ist laut email aktiviert, jedoch ist sie nicht im netz registiert

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo,

    nach bestätigung der rufnummermitnahme von Medionmobile zu congstar sollte die sim karte aktiviert sein. also habe ich die bei rossmann erworbene karte in mein handy gesteckt. leider ist diese aber nicht im netz registriert und eine Pin anfrage kam auch nicht. laut der mail soll es helfen, wenn man das handy neu startet, dies hab ich jedoch schon 10 mal gemacht. was könnte das problem sein ?

    LG

    Hallo BineStb2009,

    die Karte ist nicht direkt bei der Bestätigung der Rufnummermitnahme aktiv. Erst wenn die Rufnummer übernommen worden ist, ist die Karte aktiv. Bei dir ist ja der 26.3 das Portierungsdatum . Am Folgetag (27.3) sollte die Karte dann uneingeschränkt funktionieren.
    Bitte schau auch ob dein Handy keinen SimLock hat, sonst wird es auch dann nicht funktionieren.

    Eine Pinabfrage ist bei Prepaidkarte nicht voreingestellt. Du müsstest das dann manuell machen.

    Gruß
    Alex

    Hallo BineStb2009!

    In dem Fall müsstest Du Dich lediglich noch bis zum Portierungstag Deiner Rufnummer, dem 26.3. gedulden.

    Im Laufe dieses Tages wird Deine Karte automatisch aktiv und kann fortan genutzt werden.