Vertragsänderung mit Handy geht nicht. Nur Einmalzahlung!

    Hallo

    habe in Moment einen bestehenden Vertrag bei ihnen und zwar den Allnet
    Flex S Flex ohne Vertragslaufzeit. Möchte aber den Vertrag ändern auf
    Surf Flat 1000 mit der 100 minuten Option. Dazu hätte ich dann gerne
    das neue HTC One für 20€/Monat. Also insgesamt 39,80€/Monat. Die
    beibehaltung meiner bisherigen Rufnummer währe mir sehr wichtig.
    Wenn ich aber auf Tarifänderung gehe kann ich das oben genannte Smartphone nur zu einer Einmalzahlung in Höhe von 599€ erwerben.Wieso kann ich das Gerät nicht für 20€/Monat bestellen??

    Danke im voraus!

    Hallo Starpoint79,
    herzlich willkommen im congstar Forum.

    Du kannst z.Z. keine Handy auf Ratenzahlung auswählen, da bei dir aktuell noch ein Tarif ohne Vertragslaufzeit eingestellt ist.
    Du müsstest erst in den Surf Flat 1000 mit 24 Monaten Laufzeit wechseln. Wenn der Tarifwechsel dann durchgelaufen ist, in der Regel so 2 Wochen nach deinem Auftrag, kannst du Handys auf Raten auswählen.

    MfG,
    Christoph S.