Neuvertrag - SurfFlat 500 mit Handy HTC One - Frage

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo,

    habe die SurfFlat 500 inkl. HTC One bestellt. (Dass ich darauf warten darf, ist mir klar ;) )

    Nun habe ich die Versand- und Auftragsbestätigung der SIM-Karte und des Tarifs erhalten, aber nirgendwo wird ein Wort über das Handy verloren. Weder per Mail noch im meincongstar-Portal. Auch dort sehe ich nur meinen aktiven Tarif und die Option, dass ich ein Handy dazubuchen kann. Hab ich aber doch schon.

    Ist hier etwas schief gelaufen?

    Grüße, Erik

    Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von Michel M. (20. März 2013 um 12:26)

    Hallo Ars Vivendi,

    da das Handy noch nicht lieferbar ist, schicken wir die bestellen Karten schon raus, damit sie mit einem anderen Handy genutzt werden können und unsere Kunden nicht auf dem trockenen sitzen. Das Handy schicken wir euch dann umgehend, sobald es verfügbar ist. Ihr müsst dazu nichts weiter tun.