Neuvertrag - SurfFlat 500 mit Handy HTC One - Frage

  • Ars Vivendi

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo,


      habe die SurfFlat 500 inkl. HTC One bestellt. (Dass ich darauf warten darf, ist mir klar ;) )


      Nun habe ich die Versand- und Auftragsbestätigung der SIM-Karte und des Tarifs erhalten, aber nirgendwo wird ein Wort über das Handy verloren. Weder per Mail noch im meincongstar-Portal. Auch dort sehe ich nur meinen aktiven Tarif und die Option, dass ich ein Handy dazubuchen kann. Hab ich aber doch schon.


      Ist hier etwas schief gelaufen?


      Grüße, Erik

      Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von Michel M. ()

    • Michel M.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo Ars Vivendi,


      da das Handy noch nicht lieferbar ist, schicken wir die bestellen Karten schon raus, damit sie mit einem anderen Handy genutzt werden können und unsere Kunden nicht auf dem trockenen sitzen. Das Handy schicken wir euch dann umgehend, sobald es verfügbar ist. Ihr müsst dazu nichts weiter tun.