Freischaltung lässt sich nicht abschliessen

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo zusammen,


    die Freischaltung meiner neuen prepaid-karte lässt sich nicht zu Ende führen. Unter dem letzten Punk steht immer : Bitte schließen Sie ihr Browserfenster nicht, bis der Vorgang abgeschlossen ist!


    Das war es dann, weiter geht nichts auch wenn das Ding ne Stunde lang dreht.  :(
    Anderen Browser habe ich schon probiert, weder bei Safari noch bei Firefox einen Erfolg.


    Kann mir da jemand behilflich sein ?


    Vielen Dank im Vorraus


    Hallo volker.rachow,
    herzlich willkommen im congstar Support Forum.

    Um deine Daten einsehen zu können, ändere doch bitte deine E-Mail-Adresse im Forum so, dass diese mit der unter meincongstar hinterlegten Adresse übereinstimmt.

    Profil bearbeiten > Benutzerkonto > E-Mail-Adresse ändern

    Dann kann ich ich dir hoffentlich weiterhelfen.