Namensänderung ??? Geht das ???

  • vollesache

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo,




      leider ist mir erst jetzt aufgefallen, das in meinem Congstar
      Vertrag,


      der Name meines Sohnes Mario eingetragen ist, der damals die


      Prepaidkarte gekauft hat.


      Jetzt habe ich mir ein Smartphone gekauft und möchte gerne eine Flat


      dazubuchen, geht aber nicht, da bei den Kontodaten der Inhaber und


      Vertragspartner gleich seien muss ???


      Wie können wir das regeln, das der Vorname in Rudolf statt Mario


      benannt wird ???




      Viele Grüsse Rudolf Scherr.


      Daten:




      XXX



      Tarifname:congstar PrepaidVertragsnummer:XXX

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      Personenbezogene Daten wurden entfernt.

    • Alexander S.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo vollesache!


      Dein Sohn kann den vertrag auf Deinen Namen überschreiben lassen, dazu benötigen wir dann von euch nur folgende Daten :


      1. Kopien der Personalausweise beider Personen, jeweils Vor- und Rückseite.


      2. Kopien der Bankkarten beider Personen, jeweils Vor- und Rückseite.


      3. Eine Verzichtserklärung des alten Vertragspartners, in der er sämtliche Rechte und Pflichten aufgibt.


      4. Eine Erklärung, dass der neue Vertragspartner alle Rechte und Pflichten annimmt, jeweils mit Unterschriften.


      Sende uns die Unterlagen dann beispielsweise über unser Kontaktformular zu, damit wir die Überschreibung durchführen können.


      Bitte beachte, dass wir immer nur ganze Kundenkonten überschreiben können, sollte sich also noch ein anderer Tarif unter dem Kundenkonto befinden, würde dieser mit überschrieben werden.