SIM Karte funktioniert nicht mehr....

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo baebbetboy und willkommen im congstar Support Forum! :)

    Solche persönlichen Daten können wir nur nach Validierung deiner Daten herausgeben. Diese ist so nur über die Hotline oder den kostenlosen Support Chat möglich. Bitte wende dich einmal an diese. Dort kann dir sicherlich schnell Auskunft gegeben und geholfen werden.


    Viele Grüße,

    Gerrit

    Erst komme ich nicht in den Chat und werde dann dauernd auf das Forum verwiesen, dann muss ich mich in diesem Forum erst noch registrieren und mich durchwuehlen, wie ich ueberhaupt eine Frage stellen kann, und wenn ich sie dann gestellt habe, werde ich auf den Chat verwiesen.....

    Irgendwer veraeppelt mich hier.

    Ja ist den heut scho der erste April?

    Hallo baebbetboy,

    solche personenbezogene Auskünfte können dir nur im Chat oder der Hotline persönlich beantwortet werden. Sollte dir etwas anderes mitgeteilt worden sein, kann ich mich dafür nur entschuldigen. ?(

    Sollte dir die Karte als aktiv bestätigt werden und genug Guthaben auf dem Guthabenkonto, würde ich vorschlagen, die SIM-Karte einmal in einem anderen Gerät zu testen und auch das Handy einmal mit einer anderen SIM-Karte, wenn ihr die Möglichkeit dazu habt. Ggf. kann auch eine Netzstörung vorliegen, dazu kann dir ebenfalls im Chat Auskunft gegeben werden.


    Viele Grüße,

    Gerrit