Hallo,
nach einem Wechsel von Pre- auf Postpaid inklusive dem Wechsel und zubuchen von Optionen hat sich in meiner ersten Rechnung (Februrar 2013) ein Fehler eingeschlichen und der E-Mail Support ist nicht willens mir nach einer einzigen Antwort weiter zu helfen.
Mein Postpaid-Vertrag wurde ab dem 09.01.2013 aktiv. Berechnet wurden die Optionen des Postpaid allerdings ab dem 24.12.2013. Das passt meiner Ansicht nach nicht zusammen. Die etwa 2 Wochen differenz wurden meiner Meinung nach zuviel berechnet.
Würde mich freuen wenn mich einer Aufklären könnte, ob ich da nun falsch denke, oder sich bei Congstar der Fehlerteufel eingeschlichen hat.
Mit freundlichen Grüßen
jbonrath
