SMS verschicken funktioniert nicht

  • SStarke

    Hallo liebes Congstar-Team,


    ich habe mir kürzlich ein Blackberry Toch zugelegt und jetzt das Problem, das meine derzeitige Prepaid-SIM-Karte damit nur teilweise funktioniert, d.h. ich kann zwar telefonieren aber keine SMS versenden. Ich habe jetzt mehrere verschiedene SIM-Karten ( z.T. auch Prepaid von euch) getestet und mit keiner Einzigen ist das oben beschriebene Problem aufgetreten. Eine andere Prepaid-Karte kommt nicht in Frage, da ich meine Rufnummer dringends behalten möchte/ muss. Habt ihr vielleicht einen Tipp für mich, was man da jetzt machen kann? Oder könntet ihr mir eine andere SIM-Karte mit der gleichen Rufnummer schicken? Oder soll ich die alte zur Repartur einschicken?


    Vielen Dank schon mal und viele Grüße
    SStarke

  • Mia P.

    Hallo SStarke,


    hast du schon überprüft, ob die Kurzmitteilungszentrale richtig hinterlegt ist`?
    Schau dir dafür am Besten diesen Beitrag an und befolge die Ratschläge.
    Wenn es weiterhin zu keinem positiven Ergebniss führt, solltest du dich per E-Mail oder in unserem
    Support-Chat bei uns melden.


    Liebe Grüße,


    Mia