Aktivierung der SIM-Karte für Neukunde mit Rufnummernmitnahme

  • AlexMuc

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Sehr geehrtes Congstar-Team,


      heute habe ich meine Nano SIM-Karte von Congstar für meinen Neuvertrag erhalten. Bei diesem Neuvertrag habe ich eine Rufnummernmitnahme von meinem bisherigen Anbieter o2 beantragt, die zum 15.04. ausgeführt wird.
      Jetzt stellt sich mir die Fragen, ob die SIM-Karte dann vielleicht erst zum 15.04. bzw. 16.04. aktiviert wird oder ob ich dies bei der Congstar Kundenbetreuung tun muss? Leider konnte ich in dem beiligendem Congstar-Schreiben keine weiteren Informationen finden.


      Für eine kurze Antwort würde ich mich sehr freuen! Vielen Dank im Voraus.

    • Michel M.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo AlexMuc,


      du musst die Nano SIM NACH der Portierung noch über die Nano SIM Aktivierungshotline aktivieren.