Freischaltung der SIM-Karte

  • Akatzuki

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo,


      Ich habe mir heute eine Congstar Prepaid Karte gekauft..


      Wie beschrieben habe ich die Anweisungen befolgt und ging auf folgende Seite : "https://www.congstar.de/freischalten#1365021686043"


      Da sind Drei Felder aus zufüllen..


      Einmal die Mobilfunknummer und einmal PUK..


      Genau das tat ich.. aber nichts funktionierte.. da stand das ich die Felder nicht richtig ausgefüllt habe..


      Obwohl ich alles aus dem weißen Zettel entnommen habe...


      Vielleicht kann mir einer helfen und sagen was in das erste Feld gehört und was in das zweite Feld gehört.. weil mir langsam die Ideen ausgehen...

    • Stefan M.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo und willkommen im Forum, Akatzuki :)


      Eigentlich ist das ganz einfach. Du gehst auf https://www.congstar.de/freischalten und gibst dort zunächst in die oberen beiden Felder die Rufnummer ein (also ins 1. Feld die 4-stellige Vorwahl und ins 2. Feld den Rest der Rufnummer). In das 3. Feld, das darunter liegt, gibst du den 8-stelligen PUK ein.


      Solltest du dann noch eine Fehlermeldung bekommen, melde dich bitte einmal bei meinen Kollegen im Support-Chat, indem du die Sprechblase ganz oben auf dieser Seite anklickst :thumbup:

    • Akatzuki

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Ich bedanke mich herzlich bei dir...


      Mir ist ein Fehler unterlaufen..


      Habe immer die Falsche Zahl eingetippt..


      Aber vielen Dank für deine ausführliche Antwort.