Freischaltung der SIM-Karte

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo,

    Ich habe mir heute eine Congstar Prepaid Karte gekauft..

    Wie beschrieben habe ich die Anweisungen befolgt und ging auf folgende Seite : "https://www.congstar.de/freischalten#1365021686043"

    Da sind Drei Felder aus zufüllen..

    Einmal die Mobilfunknummer und einmal PUK..

    Genau das tat ich.. aber nichts funktionierte.. da stand das ich die Felder nicht richtig ausgefüllt habe..

    Obwohl ich alles aus dem weißen Zettel entnommen habe...

    Vielleicht kann mir einer helfen und sagen was in das erste Feld gehört und was in das zweite Feld gehört.. weil mir langsam die Ideen ausgehen...

    Hallo und willkommen im Forum, Akatzuki :)

    Eigentlich ist das ganz einfach. Du gehst auf https://www.congstar.de/freischalten und gibst dort zunächst in die oberen beiden Felder die Rufnummer ein (also ins 1. Feld die 4-stellige Vorwahl und ins 2. Feld den Rest der Rufnummer). In das 3. Feld, das darunter liegt, gibst du den 8-stelligen PUK ein.

    Solltest du dann noch eine Fehlermeldung bekommen, melde dich bitte einmal bei meinen Kollegen im Support-Chat, indem du die Sprechblase ganz oben auf dieser Seite anklickst :thumbup:

    Ich bedanke mich herzlich bei dir...

    Mir ist ein Fehler unterlaufen..

    Habe immer die Falsche Zahl eingetippt..

    Aber vielen Dank für deine ausführliche Antwort.