Aenderung Prepaid Daten Option

  • Clau23

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Wie lange dauert die Kündigung einer Daten Option? Ich habe gekündigt und seit Tagen ist der Status auf 'Kündigung vorgemerkt'. Ich möchte dringend eine neue Datenoption buchen.


      Danke.

    • Andreas M.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo Clau23, herzlich Willkommen im congstar Forum,


      normalerweise dauert eine Optionskündigung bei Prepaid 7 Tage, bei dir scheint es sich leider zu verzögern.


      Ich leite deine Anfrage direkt an meine Kollegen in der Technik weiter, damit wir die Kündigung beschleunigen können.


      Bitte schau in den nächsten beiden Tagen in deinen meincongstar Bereich, dort siehst du dann die neuen Möglichkeiten, wenn die alte Option von uns gekündigt wurde. :)


      Viele Grüße
      Andreas M.