Aenderung Prepaid Daten Option

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Wie lange dauert die Kündigung einer Daten Option? Ich habe gekündigt und seit Tagen ist der Status auf 'Kündigung vorgemerkt'. Ich möchte dringend eine neue Datenoption buchen.

    Danke.

    Hallo Clau23, herzlich Willkommen im congstar Forum,

    normalerweise dauert eine Optionskündigung bei Prepaid 7 Tage, bei dir scheint es sich leider zu verzögern.

    Ich leite deine Anfrage direkt an meine Kollegen in der Technik weiter, damit wir die Kündigung beschleunigen können.

    Bitte schau in den nächsten beiden Tagen in deinen meincongstar Bereich, dort siehst du dann die neuen Möglichkeiten, wenn die alte Option von uns gekündigt wurde. :)

    Viele Grüße
    Andreas M.