Guthaben Transaktionen

  • PainDesuK

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo,
      ich habe einen Congstar Prepaid internet Stick und habe diesen vor kurzem mit 15 Euro aufgeladen. Das macht also einen maximalen Nutzungsraum von 6 Tagen. Nach 3 Tagen hatte ich noch ein Guthaben von 54 cent was ich schon recht bizarr fand, Nun habe ich den nochmal aufgeladen wieder mit 15 euro (weil ich dachte dass ich vielleicht einen fehler gemacht habe) und dann hatte ich das selbe problem wieder nur das ich nach 3 Tagen Plötzlich statt 5 wieder 10 euro auf dem Stick hatte. Nun habe ich einen Tag später geschaut und dann waren es wieder 54 cent und heute habe ich wieder 5 euro drauf, Woran kann das bitte liegen? Ich bin schon leicht genervt deswegen (leicht untertrieben).... :pinch:

    • Michel M.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo PainDesuK,


      kann es sein, dass du noch keinerlei Flat Optionen gebucht hast nachdem du den Stick bekommen hast? Sprich eine Surf Flat Option? Du kannst das in deinem meincongstar Bereich nachschauen. Wenn du keine gebucht hast, wird dein Datenverbrauch in einzelnen Paketen abgerechnet, was erheblich teurer als eine Flatrate ist.