Guthaben Transaktionen

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo,
    ich habe einen Congstar Prepaid internet Stick und habe diesen vor kurzem mit 15 Euro aufgeladen. Das macht also einen maximalen Nutzungsraum von 6 Tagen. Nach 3 Tagen hatte ich noch ein Guthaben von 54 cent was ich schon recht bizarr fand, Nun habe ich den nochmal aufgeladen wieder mit 15 euro (weil ich dachte dass ich vielleicht einen fehler gemacht habe) und dann hatte ich das selbe problem wieder nur das ich nach 3 Tagen Plötzlich statt 5 wieder 10 euro auf dem Stick hatte. Nun habe ich einen Tag später geschaut und dann waren es wieder 54 cent und heute habe ich wieder 5 euro drauf, Woran kann das bitte liegen? Ich bin schon leicht genervt deswegen (leicht untertrieben).... :pinch:

    Hallo PainDesuK,

    kann es sein, dass du noch keinerlei Flat Optionen gebucht hast nachdem du den Stick bekommen hast? Sprich eine Surf Flat Option? Du kannst das in deinem meincongstar Bereich nachschauen. Wenn du keine gebucht hast, wird dein Datenverbrauch in einzelnen Paketen abgerechnet, was erheblich teurer als eine Flatrate ist.