Prepaid wurde von Verkäufern freigeschaltet, jedoch ohne konto

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo zusammen, ich bin momentan etwas verwirrt, ich habe mir heute eine congstar-Prepaid-Karte gekauft und die Verkäuferin sagte man müsse sie aktivieren und sie mache das gleich. Das hat sie dann gemacht und als ich die neue Prepaid-Karte in mein Handy steckte funktioniert alles super, sie wurde freigeschaltet. Doch was soll ich tun, wenn ich mir einen Vertrag zulegen möchte, ich jedoch kein Konto habe und die Prepaid-Karte schon aktiviert wurde?

    Wenn mir jemand helfen kann, wäre ich sehr dankbar
    Viele Grüße
    tobi

    Hallo Tobi.123123,

    du kannst einen Tarifwechsel in einen Vertrag ganz einfach über deinen meincongstar Bereich durchführen. Deine Zugangsdaten kannst du im Chat erfragen. Du findest Ihn oben auf der Seite, indem du auf die Sprechblase klickst. Er ist von 11-21 Uhr erreichbar. Sollte er einmal im Gespräch sein, aktualisiere bitte die Seite über deinen Browser, oder indem du F5 drückst.