habe Kundennummer in E-mail gelöscht!! Bitte um Hilfe!

  • red_head_staerke2

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo


      ich kann mich nicht auf meincongstar einloggen weil ich die Email mit der Kundennummer gelöscht habe.
      Ich hab eine Prepaidkarte und wollte online eine Option dazubuchen. Nur leider weiß ich nicht mehr meine Kundennummer
      um mich da einzuloggen oder mein Benutzernamen (hab welche probiert
      gingen aber nicht). Was kann ich da jetzt machen? Hab alle unterlagen
      die man da bekommt wenn man die Karte kauft und meine Email und das
      Passwort weiß ich auch noch.
      Ich bitte um Hilfe.
      Grüße
      R. Stärke

    • Mirko F.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo red_head_staerke2,


      Komme in deinem Fall bitte einmal in den Support Chat, an die Hotline oder melde dich per Kontaktformular. Die Kollegen dort können dir in deinem Fall schnell weiterhelfen.

    • Mirko F.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo nochmal,


      Scrolle einfach im Forum bis ganz nach oben und klicke auf die mit "Live Support Chat" beschriftete Sprechblase.

    • red_head_staerke2

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Ich glaub das ich zu spät dran bin. Es steht leider kein Mitarbeietr zur Verfügung. Wie ist die Nummer von der Hotline?