habe Kundennummer in E-mail gelöscht!! Bitte um Hilfe!

red_head_staerke2 · 4. April 2013

Hallo

ich kann mich nicht auf meincongstar einloggen weil ich die Email mit der Kundennummer gelöscht habe.
Ich hab eine Prepaidkarte und wollte online eine Option dazubuchen. Nur leider weiß ich nicht mehr meine Kundennummer
um mich da einzuloggen oder mein Benutzernamen (hab welche probiert
gingen aber nicht). Was kann ich da jetzt machen? Hab alle unterlagen
die man da bekommt wenn man die Karte kauft und meine Email und das
Passwort weiß ich auch noch.
Ich bitte um Hilfe.
Grüße
R. Stärke

Mirko F. · 4. April 2013

Hallo red_head_staerke2,

Komme in deinem Fall bitte einmal in den Support Chat, an die Hotline oder melde dich per Kontaktformular. Die Kollegen dort können dir in deinem Fall schnell weiterhelfen.

red_head_staerke2 · 4. April 2013

support chat??? Wie? Was? Wo?

Wie komme ich da hin??

Mirko F. · 4. April 2013

Hallo nochmal,

Scrolle einfach im Forum bis ganz nach oben und klicke auf die mit "Live Support Chat" beschriftete Sprechblase.

red_head_staerke2 · 4. April 2013

Danke

Oh mein Gott lass hirn regnen!

red_head_staerke2 · 4. April 2013

Ich glaub das ich zu spät dran bin. Es steht leider kein Mitarbeietr zur Verfügung. Wie ist die Nummer von der Hotline?

Mirko F. · 4. April 2013

Hallo nochmal,

Die Nummer findest du hier: http://www.congstar.de/ueber-uns/impressum unter Kundenservice -> Hotline.

red_head_staerke2 · 4. April 2013

Merci