Widerrufsfrist?

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.
  • Mich interessiert da eine Frage...

    Gilt die 14 Tage Widerrufsfrist ab Bestelldatum eines neuen Tarifs (Postpaid) oder ab Bereitstellung also Aktivierung des Tarifs?

    Danke.

  • Eine ergänzende Frage habe ich dann doch noch:

    Angenommen es wird widerrufen, entfallen damit auch sämtliche Zahlungsverpflichtungen? Oder wird noch irgendetwas berechnet?

  • Hallo holger-m,

    gegenseitige Leistungen sind dann zurückzugewähren bzw. zu erstatten. Solltest du also bereits zB. telefoniert haben, musst du das natürlich auch bezahlen.