Prepaid Option automatisch zugebucht bzw. Tarif ersichtlich über den man surft?

Hallo Zusammen,

ich habe ursprünglich den Internetstick und die Surf Flat Option 1000 bestellt. Diese konnte dann nicht hinzugebucht werden wegen fehlendem Guthaben. Dies habe ich nun aufgeladen und kann nun auch surfen. Allerdings kann ich nirgendswo sehen ob die Option jetzt wieder automatisch aktiviert wurde (im mycongstar steht nicht das sie aktiviert wurde) oder ob ich über die Tages Flat surfe. Wo kann ich dies sehen bzw. muss ich die Surf Flat 1000 noch mal extra aktivieren?

Viele Grüße

Nina

EDIT: Beitrag verschoben!

Hallo NinaJ, herzlich Willkommen im congstar Support-Forum!

Bei einer Prepaid-Data Karte ist automatisch die Tagesflat aktiv, falls keine andere Flat gebucht wurde.
Derzeit zahlst du also für jeden Tag, den du surfst.
Wenn du eine andere Surf Option buchst, erhälst du eine Bestätigung, sobald diese erfolgreich aktiviert wurde.
Falls sie nicht aktiviert werden konnte, wird dir dies auch per E-Mail mitgeteilt und anschließend erfolgt keine automatische Buchung, wenn das Guthaben anschließend aufgeladen wurde.