Simkartenwechsel

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Wie läuft eigentlich ein Simkartenwechsel ab? Wird die alte Karte sofort abgeschaltet, oder erst, wenn man die neue aktiviert?

    Gruß
    T.

    Hallo Textorius,

    sobald du eine Ersatzkarte (Kartentausch) beauftragst, das kannst du gerne im SupportChat machen, wird die Karte dann versendet und zeitgleich wird die alte Karte deaktiviert, sodass deine neue Karte dann aktiviert bei der eintrifft.

    Viele Grüße
    Rosa L.