Mehrwertdienste aktivieren ?

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
  • Hallo,
    Ich hab ein Windowsphone 7 mit congstar prepaid und wollte neulich im Marketplace eine App kaufen.
    Mir wurde angezeigt dass der kauf nicht möglich sei da Mehrwertdienste deaktiviert seien.
    Nun zu meiner frage: wie kann ich Mehrwertdienste aktivieren ?

  • Hallo merkur222 und willkommen im Forum!

    Diese Wehrwertdienste werden von einer Drittanbietersperre erfasst, die z.B. verhindern soll, dass du unbeabsichtigt Abos abschließt.
    Ich kann leider dein Kundenkonto nicht aufrufen, da deine Mailadresse nicht mit der übereinstimmt, die in deinen Kundendaten hinterlegt ist.
    Wende dich als zur Abstimmung deiner Drittanbietersperre kurz an die Kollegen im Chat oder ändere hier deine Mailadresse.

    Gruß, Daniel