wechsel von surf flat 1000 zu Allnet Flat L nicht durchgeführt.

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo Forum

    Heute am 15.04.13 sollte mein Tarif surf flat 1000 auf Allnet Flat L umgestellt werden.(Im Kundencenter steht immer noch bestellt).

    Bis jetzt ist die Umstellung noch nicht durchgeführt.Und heute ist mir im Kundencenter aufgefallen,dass mir 3 mal SMS

    von meiner eigenen Handynummer abgebucht wurde.Wie kann dass sein?.Und wann wird der neue Tarif bei mir freigeschaltet.

    Ich bitte mal um Klärung

    MFG Bache

    Hallo Bache,

    die Umstellung auf deinen neuen Tarif ist nun erfolgt und sollte auch im Kundencenter zu sehen sein.

    Welches Handy benutzt du und wann tauchen diese SMS bei dir in deiner Nutzungsanzeige auf?

    Viele Grüße
    Andreas