Kostenkontrolle,Aufladen egal wie nichts funktioniert!

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
  • ?( Immer die selbe Info "Verbindungsproblem oder ungültiger MMI- Code", seit einer Woche bin ich Kunde das Einrichten von Telefonie, Internet, Skype, Onlinebanking u.s.w. hat obwohl ich Anfänger bin ganz gut hingehauen. Aber jetzt weiß ich nicht mehr weiter (hilfe von CONGSTAR fehlanzeige) zumal die Guthabenaufladung bei Skype für Videogespräche ohne Problehme funktioniert hat. Hat das Problem schon jemand gehabt?, und was kann ich versuchen denn ohne Guthaben und Kontrolle bringt mir der ganze mist nicht wirklich was.

    Danke im vorraus Steffiemaus ;)

  • Hallo steffiemaus09,

    ich hoffe ich habe dich richtig verstanden, dass du Probleme dabei hast, deine Karte aufzuladen? Hier ist eine Aufstellung darüber, auf welche Weise man aufladen kann. Falls du dich bereits für die Aufladung per Bankeinzug entschieden hast, beachte bitte, dass dann eine Legitimationslastschrift durchgeführt werden muss. Dadurch wird dir zwar Geld abgebucht, aber erst nach 1 Woche deinem Guthaben gutgeschrieben. Weiteres dazu findest du ebenfalls in dem Link.