Hallo congstar,
habe nun seit einem Monat den Surfstick bzw. die Sim Karte des Surf Sticks für mein Tablet und habe mir dafür die congstar surf flat option 1000 gebucht und bin total zufrieden damit.
Nun habe ich es leider verpennt mein Guthaben wieder rechtzeitig aufzuladen, damit sich die Option automatisch verlängert. Dafür wäre der Stichtag gestern gewesen. Dementsprechend habe ich seitdem keinen Internetzugriff mehr. Heute habe ich dann mein Guthaben wieder aufgeladen und möchte nun die Surf Option wieder buchen. In meinem meincongstar Kundenkonto steht, dass die Option aktiv ist, weswegen ich nun logischerweise die Option nicht buchen kann.
Verlängert sich die Option jetzt auch noch automatisch oder wie komme ich nun wieder an 'mein' Internet?
Gruß
A. Busch