Einbuchung in Mobilfunknetz

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
  • Hallo!

    vorhin kam meine congstar SIM für meinen Allnet Flat M-Tarif. Habe die SIM-Karte wie in der beiliegenden Kurzbeschreibung eingelegt, die PIN bei "meincongstar" herausgesucht und eingegeben und warte nun darauf, dass sich das Handy wie beschrieben automatisch ins Mobilfunknetz einbucht. Ich warte jetzt schon über 40 Minuten und habe immer noch kein Netz, ist so eine lange Wartezeit normal?

    Vielen Dank schonmal!

  • Hallo MariusP,

    kannst du bitte im congstar Forum diesselbe Email Adresse benutzen die in deinen Vertragsdaten hinterlegt ist, sonst kann ich leider deine Daten nicht einsehen. Falls du das nicht willst, würde ich dich bitten in den Support Chat zu kommen um deine Daten mit der Kundennummer aufzurufen.  :)

    Viele Grüße
    Björn H.