Direktaufladung einrichten bei Minderjährigen

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
  • Minderjährige können ja eine Prepaid Karte erwerben und sich bei "Mein Congstar" registrieren.

    Können Sie auch eine Direktaufladung einrichten?

    Ev. würde mein Sohn ( 17) gleich ein eigenes Konto/Account einrichten (erspart den mühsamen bzw. nicht möglichen Vertragswechsel, wenn ich seinen Vertrag bei mir habe und da mehrere SIM Karten verwalte).

    martino

  • Hallo martino,

    gerne kann dein Sohn selber bestellen. So wird die Nummer hinterher nicht unter deinem Kundestamm geführt und dein Sohn kann seine eigene Bankverbindung für lastschriftbasierte Aufladungen angeben.
    Beachte bitte, dass Vertragspartner und Kontoinhaber übereinstimmen müssen.

    In jedem Fall (egal ob unter deinem Account oder als Neukunde) muss die Nummer einmal per Initialaufladung für das lastschriftbasierte Aufladeverfahren angemeldet werden. Dies dauert ca. 5-7 Werktage.

    Viele Grüße
    Jakob J.