Gutschrift Rufnummern-Mitnahme

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
  • Hallo!

    Verwende seit heute (Portierungsdatum) meine congstar-Prepaid-SIM. Die Portierung der Rufnummer hat einwandfrei funktioniert, allerdings habe ich bislang weder die 25 Euro-Gutschrift bezüglich der Rufnummern-Mitnahme erhalten, noch wurde die bereits bestellte Surfflat bisher aktiviert (Status: Bestellt).

    Die SMS, dass mir die 25 Euro auf mein Konto gutgeschrieben werden, habe ich bereits letzte Woche (10.4.) erhalten, als ich die in einem T-Mobile-Shop gekaufte SIM-Karte online freigeschaltet habe.

    Wann kann ich damit rechnen, dass die 25 Euro gutgeschrieben werden und die Surfflat aktiviert wird?