Internet nicht verfügbar trotz vorhandenem Guthaben

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Moin,

    vor über 1 Woche habe ich meine Surf Flat 200 gekündigt. Nun steht dort "Kündigung vorgemerkt". Ich habe noch über 7 Euro auf der Karte und würde sehr gern ohne Flatrate ins Internet gehen, da ich es nur gelegentlich nutze.
    Dies funktioniert leider im moment nicht. Es wird mir angezeigt, dass ich mein Guthaben aufladen soll.

    Aber es ist doch aufgeladen :(

    Gruß Chris

    Hallo Roadie,
    Herzlich Willkommen in congstar Forum :)

    Deine congstar Surf Flat Option ist nun zu heute gekündigt.
    Du solltest im Laufe des Tages wieder online gehen können.