Internet nicht verfügbar trotz vorhandenem Guthaben

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Moin,

    vor über 1 Woche habe ich meine Surf Flat 200 gekündigt. Nun steht dort "Kündigung vorgemerkt". Ich habe noch über 7 Euro auf der Karte und würde sehr gern ohne Flatrate ins Internet gehen, da ich es nur gelegentlich nutze.
    Dies funktioniert leider im moment nicht. Es wird mir angezeigt, dass ich mein Guthaben aufladen soll.

    Aber es ist doch aufgeladen :(

    Gruß Chris

    Hallo Roadie,
    Herzlich Willkommen in congstar Forum :)

    Deine congstar Surf Flat Option ist nun zu heute gekündigt.
    Du solltest im Laufe des Tages wieder online gehen können.