Benutzernummer und Passwort vergessen

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Guten Tag,

    ich bräuchte einmal Hilfe, weil ich meine Benutzernummer das und Passwort vergessen habe, und kann mich nicht mehr bei meincongstar einloggen. Der Chat ist im Moment auch nicht erreichbar, sollte ich noch kurz warten oder kann man mir noch evtl helfen?

    Edit: Alles klar es geht wieder per chat xD

    Hallo und herzlich Willkommen im congstar Support Forum, cuttyfram!

    Gut, dass du einen Platz im Chat bekommen hast, denn derartig spezifische Anliegen können wir aus Datenschutzgründen leider nicht im Forum klären!

    Beste Grüße
    Justus