Rufumleitung ändern funktioniert nicht

  • DoctorWho

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo,


      ich nutze den Allnet Flat S tarif mit einem iPhone 3gs und möchte gerne die voreingestellte Rufumleitung auf "+49" + Vorwahl + 13 + Rufnummer ändern. Mit den GSM-Codes habe ich alle Möglichkeiten ausprobiert: Löschen und anschließend Ändern auf neue Nummer. Zwar kommt eine Meldung, dass die Änderungen erfolgreich durchgeführt wurden, aber nach Abfrage des Status, wird wieder die alte Rufumleitung angezeigt.


      Ich hatte mich auch bereits per Mail an den Support gewendet, aber von dort kam leider nur eine vorformulierte Standard-Antwort mit der Erklärung der GSM-Codes.


      Im Forum habe ich gelesen, dass evtl. erst eine Freischaltung für die Änderung der Rufumleitung erfolgen muss. Wie kann man das prüfen?


      Danke!

    • Björn H.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo DoctorWho,


      erstmal herzlich Willkommen im congstar Support Forum :thumbup:


      Funktioniert deine momentane Rufumleitung denn?


      Die einfachste Lösung wäre wenn du in den Support Chat kommst, dort können wir auch direkt eine Rufumleitung einrichten!


      Viele Grüße
      Björn H.