Aufladen eines gekündigten Prepaidtarifs

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo,
    ich möchte das Guthaben einer Prepaidkarte aufladen, um die erforderlichen ~25€ für eine Rufnummerportierung zu haben.
    Allerdings ist die Simkarte wegen Kündigung bereits gesperrt.

    Ich habe hier im Forum gelesen, dass man das Guthaben mit einem Cash-Code aufladen kann,
    meine Frage ist aber: wie soll das noch funktionieren, wenn ich die Sim nicht mehr benutzen kann?
    (z.B. Kontoabfrage über *100# geht bereits nicht mehr)

    Gruß,
    Sebastian

    Hallo gimmemoney,

    indem du einfach den Cash-Code bei einem unserer Partner kaufst und dich damit im Live Support Chat meldest.

    Du findest Ihn oben auf der Seite, indem du auf die Sprechblase klickst. Er ist von 11-21 Uhr erreichbar. Sollte er einmal im Gespräch sein, aktualisiere bitte die Seite deines Browsers indem du F5 drückst.

    Dort wird man dir das Guthaben aufladen. ;)

    Achso!
    Super, danke für die schnelle Antwort.

    Dann bin ich mal gespannt, ob ich im Chat irgendwann mal durchkomme ;)

    Gruß