Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.
in der Regel erhälst du eine Rechnung, wo der erste angefangene und der erste komplette Tarifmonat drauf ist. Also eine Rechnung über 1,X Monate.
Der erste kostenlose Tarifmonat wird zudem dort mit eingerechnet und direkt wieder abgezogen. Da der erste volle Tarifmonat bei dir der Mai ist, solltest du die Rechnung im Juni erhalten. Wann genau das ist, entscheidet das Rechnungssystem, da wir alle Kunden gleichmäßig auf den Monat verteilen zur Abbuchung. In Zukunft sollte dann deine Rechnung um dieses kommende Datum herum immer erfolgen, du bleibst in dem zugeteilten Block