Screenshots POSTPAID-Bereich?

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.
  • Hallo,
    kann jemand (anonymisierte) Screenshots aus dem POSTPAID-Bereich zur Verfügung stellen?
    Mir geht es vorab darum, das GUI und die darin enthaltenen Infos zu sehen:
    - vollständiger Kontoauszug mit ALLEN Daten, Verbindungsdaten, Kosten, Wofür?
    - sind die Rechnung und Einzelverbindungen min. tagesaktuell
    - kann ALLES online abgewicklet werden oder sind für Änderungen Tel./Chats/Brief erforderlich?
    Hintergrund: Im Congstar-Prepaid-Bereich ist das GUI lückenhaft, es werden nicht alle Infos dargestellt.

  • Ich kann dir leider grad keine Screenshots erstellen.
    Im EVN stehen aber generell keine Kosten, das kann ich dir auf jeden Fall schon mal sagen.
    Ebenso wenig Verbindungen die von einer Flat abgedeckt sind oder Datenverbindungen.

    Grüße,
    Marc.