Flatrate bei Prepaid

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Ich habe zu meiner Prepaid Karte die Option Flatrate 500 gebucht. Wie werde die 9,90€ pro Monat den Bezahlt? Wird das per Aufladung bezahlt? Ich muss also jeden Monat 10€ laden um die Flatrate zu nutzen???

    Hallo u.schuh,

    der Betrag für die Surf Flat wird alle 30 Tage von deinem Prepaidguthaben abgebucht. Eine andere Möglichkeit gibt es leider nicht.

    Liebe Grüße,

    Mia

    Hallo u.schuh,

    dann wird die Option "eingefroren" und sobald du wieder Guthaben auflädst wird der Betrag abgebucht und die Option ist wieder aktiv.

    Liebe Grüße,

    Mia