Sehe unter meinCongstar keine gebuchten Optionen

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo 4y0u1987,


    auf dem Screenshot ist lediglich das "Optionen verwalten" Feld zu sehen. Ein Feld darunter findest du "Nutzungsdaten einsehen".

    Hallo 4y0u1987,


    Sorry, ich dachte es ginge um die Ansicht der Nutzungsdaten. Ich habe deinen Fall weitergeleitet, dass dir die gebuchte Option nicht in deinem meincongstar Bereich angezeigt wird. Ich hoffe, dass sich da bald was tut und wir das Problem lösen können.

    Meine Fresse.

    Ist das so schwer?! Ich sehe auch keine gebuchten Optionen. Und auch keine Verbrauchsanzeige. Wir reden hier nicht über die Scheiß Nutzungsdaten.

    Was bringt da der Screenshot?
    Denkt ihr ich bin total bescheuert?

    Hallo 4y0u1987,


    ich habe mich bereits in dem Post über deinem korrigiert. Tut mir leid, dass ich dich falsch verstanden habe. Ich habe es jetzt intern weitergeleitet und hoffe, dass wir jetzt schleunigst eine Lösung finden. Bitte halte uns hier auf dem laufenden.