Rufnummermitnahme

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo liebe Forummitwirkende,
    ich habe zu meinem Leidwesen sehr wenig Ahnung von Tarifen und Verträgen :( Ich möchte jedoch meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen. Den HOW TO Post dazu habe ich mir bereits angesehen, jedoch weiß ich nicht, wie ich in meinem speziellen Fall verfahren muss.
    Ich weiß nicht, ob ich Vertragskunde bin oder nicht. Ich habe den 9ct Tarif mit SMS Flat. Ist ein Tarif ein Vertrag? Wie sieht es mit der Kündigung aus, wann muss ich dies tun? Wo muss ich mich zuerst melden, bei meinem "neuen" Anbieter oder bei Congstar und in welcher Form (E-Mail)? Kann es "nahtlos" funktionieren, dass ich nicht auf die Handydienste verzichten muss zu einem Zeitpunkt??
    Liebe Grüße Basti

    Hallo Basti4593,

    du bist Vertragskunde. Dann verfährst du so, wie es in dem HowTo beschrieben ist. Vorher fragst du am besten nochmal bei deinem neuen Anbieter nach, wie er es gerne hätte, damit alles glatt läuft.